Le comité des usagers a comme fonction de :

• Renseigner les jeunes et leurs parents sur leurs droits et leurs obligations.





• Promouvoir l'amélioration des conditions de vie des usagers et évaluer leur degré de satisfaction à l'égard des services obtenus.





• Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers ou, à la demande d'un usager, défendre ses droits et ses intérêts auprès de l'établissement.





• Accompagner et assister sur demande un usager dans toute démarche qu'il entreprend, y compris lorsqu'il désire porter plainte.





• Faire valoir les besoins et les attentes des usagers auprès de la direction du Centre jeunesse du Bas-Saint-Laurent.





• S'assurer du bon fonctionnement de chaque comité de résidents et veiller à ce qu'il dispose des ressources nécessaires à l'exercice de ses fonctions.

Un comité pour… vous écouter, vous informer, vous aider, vous représenter.

Pour nous joindre :
Comité des usagers
Centre jeunesse du Bas-Saint-Laurent
287, rue Pierre-Saindon, 3^e étage, C.P. 3500
Rimouski (Québec) G5L 8V5
Téléphone : 418 722-1729 ou 1 866 722-1729 (sans frais)